AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
MALCET MÉXICO S.A. DE C.V.
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se emite el presente Aviso de Privacidad:
1. Identidad y domicilio del responsable
MALCET MÉXICO S.A. DE C.V., en adelante “MALCET MÉXICO”, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Domicilio fiscal:
Avenida Texcoco, Manzana 12, Lote 30, Colonia Cuchilla del Tesoro,
C.P. 07900, Alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México, México.
Correo electrónico para atención de privacidad:
📧 clientes@malcet.com
2. Datos personales que se recaban
Para las finalidades señaladas en el presente aviso, MALCET MÉXICO podrá recabar las siguientes categorías de datos:
a) Datos de identificación
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- CURP
- RFC
- Identificación oficial (INE o pasaporte)
b) Datos de contacto
- Teléfono fijo y/o móvil
- Correo electrónico
- Domicilio
c) Datos laborales y de seguridad social
- Número de Seguridad Social (NSS)
- Historial laboral
- Semanas cotizadas ante IMSS o ISSSTE
d) Datos financieros y patrimoniales
- Estados de cuenta bancarios
- Información de AFORE
- Subcuenta de vivienda
- Información crediticia
- Ingresos y egresos
⚠️ Estos datos se consideran patrimoniales y financieros y se tratan bajo medidas de seguridad reforzadas.
3. Datos personales sensibles
Dependiendo del servicio solicitado, MALCET MÉXICO podrá recabar datos personales sensibles, tales como:
- Información relacionada con estado de salud (únicamente cuando sea indispensable para trámites de pensión o seguridad social)
- Situación socioeconómica
Dichos datos serán tratados con estricta confidencialidad y conforme a la ley.
4. Finalidades del tratamiento de los datos
Finalidades primarias (necesarias):
- Brindar asesoría financiera, legal, patrimonial y en materia de pensiones
- Gestión de trámites ante IMSS, ISSSTE, INFONAVIT, AFORE y autoridades relacionadas
- Evaluación de viabilidad de pensión, créditos y productos financieros
- Integración de expedientes físicos y digitales
- Elaboración de contratos y documentos legales
- Contacto y seguimiento con el titular respecto a los servicios contratados
Finalidades secundarias:
- Envío de información comercial, promociones o campañas informativas
- Encuestas de satisfacción y mejora de servicios
El titular puede negar el uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a:
📧 clientes@malcet.com
5. Transferencia de datos personales
Los datos personales podrán ser transferidos, cuando sea necesario para cumplir las finalidades primarias, a:
- Instituciones públicas (IMSS, ISSSTE, INFONAVIT, SAT, AFORE)
- Instituciones financieras
- Notarías, despachos jurídicos y aliados comerciales
- Proveedores tecnológicos, plataformas CRM, sistemas administrativos y chatbots
Todas las transferencias se realizan conforme a la legislación vigente y bajo acuerdos de confidencialidad.
6. Derechos ARCO
El titular tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer los Derechos ARCO deberá enviar una solicitud al correo:
📧 clientes@malcet.com
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular
- Medio para recibir respuesta
- Copia de identificación oficial
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
7. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo señalado.
8. Medidas de seguridad
MALCET MÉXICO implementa medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
9. Cambios al aviso de privacidad
Este Aviso de Privacidad podrá modificarse por cambios legales o en los servicios ofrecidos.
Las actualizaciones estarán disponibles en:
🌐 www.malcetmexico.com o por el medio que se determine.
10. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio físico o digital (contratos, formularios, WhatsApp, llamadas, redes sociales, CRM o plataformas automatizadas), el titular manifiesta haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.